داستان فیلم در مورد اوتو با بازی هنکس است، مردی ترش‌رو و گوشه‌گیر که همسرش را از دست داده و همه همسایگانش را به ستوه آورده. درست وقتی که به نظر می‌رسد او از زندگی ناامید شده، یک دوستی غیرمنتظره با همسایگان جدیدش او را دگرگون می‌کند.

یک خدمتکار ربات به دست یک صاحب شرور و بدرفتار تا مرز فاجعه و قتل رانده می شود