داستان فیلم در مورد اوتو با بازی هنکس است، مردی ترش‌رو و گوشه‌گیر که همسرش را از دست داده و همه همسایگانش را به ستوه آورده. درست وقتی که به نظر می‌رسد او از زندگی ناامید شده، یک دوستی غیرمنتظره با همسایگان جدیدش او را دگرگون می‌کند.

بعد از یک گروگانگیری در بانک، یک فرد مسئول مذاکره با گروگانگیرها میشود و یک بازی موش و گربه بین مذاکره کننده و گروگانگیرها شروع می شود که…

بعد از یک گروگانگیری در بانک، یک فرد مسئول مذاکره با گروگانگیرها میشود و یک بازی موش و گربه بین مذاکره کننده و گروگانگیرها شروع می شود که…