خلاصه داستان: اندکی پیش از کریسمس، دختر ۱۱ ساله‌ای به نام استین به تنهایی وارد خیابان کفاشان می‌شود و به کفاش اندرسن، پیرمردی عبوس که تنها بودن را ترجیح می‌دهد، پناه می‌برد. این دیدار زندگی هر دو را کاملاً تغییر می‌دهد.

ماریان هشت ساله هنگام بازدید از یک بازار کریسمس در شهر خود در نروژ، یک خرس عروسکی سخنگو را در یک غرفه بازی کارناوال می بیند. با این حال، هنگامی که شخص دیگری برنده آن می شود، او برای یافتن خرس شایان ستایشی که قلب او را تسخیر کرده است، تلاش می کند.